Interne Audits sinnvoll nutzen
Das nicht alle Unternehmen interne Audits sinnvoll nutzen, zeigt mir eine E-Mail, die mir ein Bekannter vor zwei Wochen zugeschickt hat:
„Hallo Stephan,
ich bin heute zum ersten Mal auditiert worden! Eigenes Projekt, internes Audit, ISO9001. Alles war gut: Definitionsphase, Checklisten, Protokolle, Pläne,...
Trotzdem eine Abweichung: in einem einzigen Dokument stimmte das Datum in der Versionshistorie nicht mit dem Datum in der Fußzeile überein.
Jetzt habe ich 100 Tage Zeit mir zu überlegen, welche Maßnahmen ich ergreife.
QM ist schon eine Welt für sich!
Viele Grüße, Name“…
