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Ein Erfahrungsbericht und Ausblick
Seit 17. September 2019 trafen sich QM-Interessierte monatlich zur QM-Workshopreihe in der VPA-Akademie in Remscheid. Am 11. Februar 2020 endete die sechsteilige Workshopreihe.
In jeweils 3 Stunden (manchmal haben wir ein wenig überzogen) wurden Schwerpunktthemen der ISO 9001:2015 erklärt und diskutiert. Die Workshops starteten um 13 Uhr, sodass die Teilnehmenden ihr Tagesgeschäft im Vorfeld regeln konnten, um sich nachmittgas ganz auf die Inhalte einlassen zu können.
VPA-Workshop Themen:
- Normkompetenz – ISO 9001 richtig lesen
- Risikobasierter Ansatz – Missverständnisse und Abgrenzung zum Risikomanagement
- Führung – Das Management im Qualitätsmanagementsystem
- Dokumentation – Sinn und Unsinn der QM-Handbücher
- Interne Audits – Entdeckung der Möglichkeiten
- Managementbewertung – Praxistaugliche Umsetzung mit Mehrwert
Bei leckerem Kaffee und frischem Obst fand ein offener Erfahrungsaustausch statt. Als Trainer und Moderator der QM-Workshops war ich wieder einmal erstaunt, zu welch verschwenderischen Umsetzungen manche Norminterpretation führen. Teils von Beratern und teils von Zertifizierungsauditoren getrieben, werden unsinnige Dokumente aufwändig gepflegt.
Durch die Gespräche und das Feedback der Teilnehmenden habe ich mitbekommen, dass sich in deren QM-System einiges getan hat und auch noch einiges tun wird.
Haben auch Sie Interesse an solchen QM-Workshops?
Die gute Nachricht lautet: Die QM-Workshopreihe geht weiter. Sie brauchen keine besonderen Voraussetzungen, um bei einem oder mehreren Terminen teilzunehmen. Ihr Interesse reicht aus.
VPA-Workshop Themen für 2020:
- 21.04.2020 – Methoden zur Wahrnehmung der Kundenzufriedenheit.
- 09.06.2020 – Was soll eigentlich diese Qualitätspolitik?
- 30.09.2020 – Maßnahmen definieren, dokumentieren und bis zur Wirksamkeit verfolgen.
- 24.11.2020 – Führungskräfte (Prozessverantwortliche) für das QM-System gewinnen.
Aus den Erfahrungen der letzten Workshops haben wir die Stundenzahl auf 4 Stunden angepasst. Die einzelnen Termine starten wieder um 13 Uhr und enden somit gegen 17 Uhr.
Alle Informationen zur Anmeldung finden Sie auf der Website der VPA-Akademie: www.vpa-akademie.de.
